1、我可以购买晋农特产网上没有的商品么？
　 非常抱歉，不能购买。如果您没有在晋农特产网搜索到您想要的商品，说明此商品晋农特产网暂时没有，建议关注我们的新品发布。
2、什么是预售商品？购买预售商品与购买正常发货的商品有何不同？
　“预售商品”是指提前发售尚未正式发行的商品。为了您能及时收到正常发货商品，建议您将预售商品单独下订单购买。
3、我可以电话订购么？
　可以，您可以拨打我们的24小时购物热线13754839977以及购物电话：0351-7990228进行订购。
4、为什么我把商品放入购物车后与之前的页面价格不一致？
　商品的价格会随着市场调整，调整后的页面没有同步更新，便会出现这种情况，此时请以购物车中的价格为准。
5、同时送来的两张订单，我能否只给一次运费？
　非常抱歉，不可以。每张订单的运费需要独立支付。
6、快递员没有与我联系送货，但我发现商品已做退货处理，订单还能恢复么？
　这是由于快递人员没有成功联系到您，便将此订单退回至晋农；如果您还需要订单中的商品，请您重新提交一张订单。
7、签收商品时需要注意哪些问题？
　　1)送货上门：快递员送货上门时，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损， 请当面拒收。您一旦确认签字，我们将无法为您办理补发。　
　　2)邮局邮寄订单：请您在领取包裹时务必检查外包装，如果发现包裹破损，请您整单拒收，随后请及时将包裹单原件邮寄给我们，您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后，我们将为您办理相关手续。
8、我想替朋友购买，应该怎么填写订单信息？
　您只要将收货人信息填写为朋友的信息，再选择一个适合的付款方式就可以了。
9、我能在提交订单时选择具体的货物送达时间吗？比如周三下午2：30？
　非常抱歉，由于系统对于出库订单无法进行全程跟踪，所以您不能选择具体的送达时间。